Social Media Marketing ដែលមនុស្សភាគច្រើនតែងច្រឡំថាជា Digital Marketing គឺជា ការធ្វើទីផ្សារបែបទំនើប ដោយផ្តោតសំខាន់លើការប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមនានា នៅក្នុងការផ្សព្វផ្សាយ។ តាមពិតទៅវាមិនខុសពី Digital Marketing ទាំងស្រុងនោះទេ ក៏ព្រោះតែវាជាផ្នែកមួយ នៅក្នុងចំនោមផ្នែកផ្សេងៗទៀតនៃ Digital Marketing។
ហេតុអ្វីបានជា Social Media Marketing មានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំង?
មូលហេតុចម្បង០២ ដែលធ្វើឲ្យ Social Media Marketing មានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំង នៅក្នុងការធ្វើទីផ្សារសព្វថ្ងៃនោះរួមមាន៖ ការតភ្ជាប់គ្នា និងទិន្នន័យរបស់អតិថិជន។
- ការតភ្ជាប់គ្នា (Connection)៖
- Social Media Marketing សង្គមមិនត្រឹមតែអាចឱ្យអាជីវកម្មអាចតភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង ជាមួយអតិថិជនបាននោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏អាចធ្វើការតភ្ជាប់ទស្សនិកជនគោលដៅ ពីវេទិកាមាតិកា (ដូចជា YouTube) និងគេហទំព័រសង្គម (ដូចជា Facebook) ផងដែរ។
- ទិន្នន័យរបស់អតិថិជន (Customer Data)៖
- វាមិនមែនជាអាថ៍កំបាំងទៀតទេ ដែលបណ្តាញសង្គមនានា ដូចជា Facebook ធ្វើការទាញទិន្នន័យពីអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីផ្គត់ផ្គង់ទៅឲ្យបណ្តារក្រុមហ៊ុននានា ដែលមានតម្រូវការ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់លោកអ្នក ត្រូវការទិន្នន័យពីអតិថិជនគោលដៅរបស់លោកអ្នក បណ្តាញសង្គម គឺជាប្រភពទិន្នន័យដ៏ធំមួយ ដែលលោកអ្នកពុំគួរមើលរំលង។
អត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
- បង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោអាជីវកម្មរបស់អ្នក
- បង្កើតការនាំមុខគេ
- ជំរុញការបំប្លែងពីអតិថិជនធម្មតាឱ្យជាអតិថិជនសក្ដានុពល និងជំរុញការលក់
- ពង្រឹងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក
- អាចរៀនសូត្របន្ថែមពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក
Social Media Platform ដែលលោកអ្នកអាចប្រើប្រាស់ក្នុងការផ្សព្វផ្សាយ រួមមាន៖
- TikTok
- YouTube
- Snapchat
- Pinterest ។ល។