តើE-Commerceឬពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកមានការវិវឌ្ឍន៍ដោយរបៀបណា?

ការវិវឌ្ឍន៍នៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក (E-Commerce) គឺជាដំណើរការកើតឡើងបណ្តើរៗ ដែលជះឥទ្ធិពលដោយភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យា ការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការរីកចម្រើននៃប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិត។ នេះជាទិដ្ឋភាពសង្ខេបអំពីរបៀបដែលពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក(E-Commerce )បានវិវត្តក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ ៖

ការចាប់ផ្តើមដំបូង (1970s-1980s)៖ គំនិតនៃ e-commerce អាចត្រូវបានគិតត្រលប់ទៅ 1970s ជាមួយនឹងវត្តមាននៃការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិច (EDI) ។ EDI បានអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មផ្លាស់ប្តូរឯកសារអាជីវកម្មតាមរយៈអេឡិចត្រូនិក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាចម្បងដោយសាជីវកម្មធំៗ ដោយសារតែការចំណាយខ្ពស់ និងភាពស្មុគស្មាញផ្នែកបច្ចេកទេស។
Internet Emerence (1990s)៖ ការអនុម័តយ៉ាងទូលំទូលាយនៃអ៊ីនធឺណិតក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 បានដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ e-commerce ។ World Wide Web បានធ្វើឱ្យវាអាចទៅរួចសម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីបង្កើតវត្តមាននៅលើអ៊ីនធឺណិត ហើយប្រតិបត្តិការអនឡាញដំបូងបានចាប់ផ្តើមកើតឡើង។ក្រុមហ៊ុន Amazon និង eBay ដែលជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវពីដំបូងត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1994 និង 1995 រៀងគ្នា។
Dot-com Boom (ចុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990)៖ ចុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 គេបានរកឃើញការរីកចំរើននៃ Dot-com ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃក្រុមហ៊ុន និងការវិនិយោគដែលមានមូលដ្ឋានលើអ៊ីនធឺណិត។ ការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកជាច្រើនបានលេចឡើងក្នុងអំឡុងពេលនោះមក បើទោះបីជាពួកគេទាំងអស់មិនមាននិរន្តរភាពក៏ដោយ។ ការរីកដុះដាលជាបន្តបន្ទាប់ ហើយនៅទីបំផុតវាបាននាំឱ្យមានការធ្លាក់ចុះនៃ dot-com នៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 2000 ។
វឌ្ឍនភាពនៃបច្ចេកវិទ្យា (ឆ្នាំ២០០០)៖ ទស្សវត្សរ៍ឆ្នាំ ២០០០ បានរកឃើញការរីកចម្រើនផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាដ៏សំខាន់ៗ ដែលជួយសម្រួលដល់ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។ ជាងនេះទៅទៀតការធ្វើឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងនូវល្បឿនអ៊ីនធឺណិត ប្រព័ន្ធទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងការអភិវឌ្ឍន៍វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលធ្វើឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់អាចទុកចិត្តបាន ហើយវាជាជំហានមួយធ្វើឱ្យអាជីវកម្មមានភាពងាយស្រួលក្នុងប្រតិបត្តិការលើអ៊ីនធឺណិត។
Mobile Commerce (2010s)៖ នៅពេលមនុស្សទូទាំងសកលលោកទទួលយកស្មាតហ្វូនយ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 2010 បាននាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃពាណិជ្ជកម្មតាមទូរស័ព្ទ ឬ m-commerce ។ អ្នកប្រើប្រាស់បានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចល័តរបស់ពួកគេសម្រាប់ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយអាជីវកម្មបានសម្របខ្លួនដោយការបង្កើតគេហទំព័រដែលងាយស្រួលប្រើសម្រាប់ទូរស័ព្ទ និងការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការបង្កើតកម្មវិធីទូរស័ព្ទ(mobile App)ជាបន្តបន្ទាប់។
Social Commerce និង Omnichannel Retail (2010s-2020)៖ វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មរបស់ពួកគេអាចផ្សព្វផ្សាយទៅដល់អតិថិជនគោលដៅដោយផ្ទាល់។ ពាណិជ្ជកម្មសង្គមពាក់ព័ន្ធនឹងការលក់ផលិតផលដោយផ្ទាល់តាមរយៈបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនានា។ លើសពីនេះ គំនិតនៃការលក់រាយ Omnichannel បានលេចចេញឡើង ដោយផ្តោតលើការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញគ្មានថ្នេរនៅទូទាំងបណ្តាញជាច្រើន រួមទាំងអនឡាញ និងក្រៅបណ្តាញផ្សេងៗ។
Artificial Intelligence (AI) និង Personalization (ឆ្នាំ 2020)៖ ការប្រើប្រាស់ AI នៅក្នុង e-commerce មានការរីកចម្រើន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មអាចវិភាគទិន្នន័យ ផ្តល់ការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន និងបង្កើនបទពិសោធន៍ទិញទំនិញទាំងមូល។ Chatbots និងជំនួយការនិម្មិតដែលដំណើរការដោយ AI ក៏បានក្លាយជារឿងធម្មតានៅក្នុងការគាំទ្ររបស់អតិថិជនផងដែរ។
ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត COVID-19 (ឆ្នាំ 2020)៖ ជំងឺរាតត្បាតសកល COVID-19 បានពន្លឿនការអនុម័តពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក ដោយសារការបិទខ្ទប់( Lockdowns) និងវិធានការរក្សាគម្លាតសង្គមបានបង្ខំឱ្យអាជីវកម្មតាមបែបប្រពៃណីផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេតាមរយៈប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិតវិញ។ អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែងាកមករកវិស័យ e-commerce សម្រាប់តម្រូវការទិញទំនិញរបស់ពួកគេ និងរំលេចឲ្យកាន់តែច្បាស់អំពីសារៈសំខាន់នៃពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល។

E-commerce បន្តវិវឌ្ឍ ជំរុញដោយការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងបន្ត ការផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងកត្តាសេដ្ឋកិច្ចសកលផងដែរ។ ទិដ្ឋភាពទាំងនេះគេអាចប្រមើរមើលការវិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតនៅក្នុងផ្នែកដូចជា ការពិតបន្ថែម (ArmaLite Rifle) ការពិតនិម្មិត (Virtual Reality) និងបច្ចេកវិទ្យា blockchain ។